שאלות ותשובות

1. שאלה: האם ילדים שרשומים לצהרוני פנאי העיר צריכים להירשם גם כן? 

תשובה: כן. כוווווווללם צריכים להירשם!!! שנת פעילות תשפ"ד מסתיימת ב 30.6.2024, וגם הילדים שהיו רשומים לצהרונים שלנו צריכים להירשם מחדש.

2. שאלה: אם נרשמתי לרשימת המתנה או לפעילות בקבוצה קיימת, ואני רוצה לבטל רישום כעת?

תשובה: יש למלא טופס ביטול השתתפות בצהרוני/קייטנות הרצף החינוכי הנמצא באתר פנאי העיר. ביטול רישום והחזר כספי יתאפשר עד ל- 3 ימים לפני פתיחת הקייטנה. לטופס הביטול לחץ כאן.

3. שאלה: האם ניתן להירשם לחלק מהימים בקייטנה?

תשובה: לא. הקייטנה היא פעילות חווייתית ולימודית מובנית אשר הקבוצה מתחילה ומסיימת אותה יחד. 

4. שאלה: האם אני יכול לרשום את ילדי לקייטנת גן/בי"ס שהוא אינו לומד בו במהלך שנת הלימודים? 

תשובה: לא. ע"פ הנחיות משרד החינוך, בסבב א' יש לרשום את הילד לגן/בי"ס בו הוא לומד במהלך השנה.

לעניין הגנים - בסוף תקופת ההרשמה, וע"פ מס' הנרשמים וכוח האדם, יוחלט באילו גנים תפתח הקייטנה ובהתאם תצא הודעה להורים.

בגנים שלא תתאפשר פתיחתם ייעשה מאמץ לחברם עם גנים צמודים על מנת לאפשר פתיחתם. גם על כך תצא הודעה להורים.

בסבב ב' ניתן להירשם רישום חופשי בכל גן על בסיס מקום פנוי, כ"א וכו'.

5. שאלה: נרשמתי, איך אני יודע שהקייטנה תפתח? 

תשובה: במהלך 5 הימים שלפני פתיחת הקייטנה תוקמנה קבוצות ווטס אפ ושם מובילי הקייטנה יעדכנו את ההורים בפתיחת הקייטנה, ובכל המידע הדרוש, ושם יתאפשר גם להורים לשאול שאלות.

6. שאלה: האם יש משמעות למתי ביצעתי את הרישום?

תשובה: בתכנית בית הספר והגנים של החופש אין חשיבות למועד ביצוע הרישום בפועל, כל עוד הרישום מתבצע עד לתאריך 17.6.24. בשאר קייטנות הקיץ הרישום על בסיס מקום פנוי בשיטת כל הקודם זוכה.

7. שאלה: איך אדע אם הרישום שלי נקלט?

תשובה: בסיום תהליך הרישום יישלח אלייך מייל אישור לכתובת הדוא"ל שהזנת. מומלץ לוודא שהמייל התקבל והפרטים תואמים את הרישום שרצית לבצע.

8. שאלה: אין לי כרטיס אשראי, כיצד אוכל להירשם?

תשובה: ניתן להגיע למוקד השירות של פנאי העיר בימים א`-ה` בין השעות 08:00 – 16:00. חובה להגיע עם אמצעי תשלום חלופי בתוקף.

9. שאלה: כיצד ניתן לקבל קבלה בגין התשלום?

תשובה: קבלה תישלח באופן אוטומטי למייל לאחר ביצוע החיוב בפועל.

10. שאלה: האם יש הזנה במסגרת הקייטנה?

תשובה: בבוקר יש לשלוח את הילד/ה עם ארוחת בוקר ובקבוק מים. ילדים שנרשמו לצהרון יקבלו ארוחת צהריים חמה ומזינה בפיקוח משרד הבריאות וע"פ הנחיות משרד החינוך.

11. שאלה: כיצד ניתן ליידע על ילד שסובל מאלרגיה, בעיה רפואית או רגישות כלשהי?

תשובה: באחריות ההורה לציין בזמן הרישום המקוון בשאלות החובה את כלל הרגישויות והאלרגיות של ילדם, ולמלא את הצהרת הורים לתלמיד עם אלרגיה מסכנת חיים- כאן.ילד/ה אשר לו/לה רגישות מיוחדת ובגינה הוא/היא מקבל/ת סייעת רפואית, במסגרת שעות הבוקר, שיבוץ הסייעת הצמודה נעשית על ידי עיריית חדרה בלבד.